De zomermaanden zijn voor veel mensen een periode van rust, maar binnen de zorg gaat het werk onverminderd door. Ziekenhuizen, zorginstellingen en verpleeghuizen blijven dag en nacht geopend, en dat terwijl ze vaak te maken krijgen met een lagere bezetting. Tegelijkertijd kunnen eventuele vakantiekrachten en een wisselend bezoekersaantal voor onrust zorgen, simpelweg omdat alles net even anders loopt dan normaal. In deze periode is het extra belangrijk dat er aandacht is voor de rust en veiligheid binnen dit soort instellingen. Zorgbeveiliging kan hierin een belangrijke rol spelen.
Tijdens de vakantieperiode verandert de dagelijkse gang van zaken binnen veel zorginstellingen. Vaste medewerkers zijn op vakantie en worden veelal vervangen door invalkrachten of collega's van andere afdelingen. En ook het aantal bezoekers kan wisselen, doordat familieleden vaker langskomen tijdens hun vakantie. Tijdens deze periode komt de zorg vaak in het gedrang, zeker bij problematische patiënten of eventuele conflicten. Deze periode vraagt dan ook om wat extra overzicht, zodat zowel bezoekers als medewerkers zich veilig voelen en de zorg er niet onder lijdt.
Wat veel zorgmedewerkers tijdens deze periode vooral merken is dat er problemen ontstaan door de verminderde capaciteit. Er is meer werkdruk en minder tijd voor toezicht of het opvangen van onverwachte situaties. Zorgmedewerkers verlenen immers niet alleen zorg, maar zijn vaak ook een aanspreekpunt en springen bij in het geval van incidenten.
Onze zorgbeveiligers nemen geen zorgtaken over, maar bieden de juiste ondersteuning op het gebied van veiligheid. Ze houden toezicht op het gebouw en de omgeving, kunnen controleren wie het gebouw (of de afdeling) betreedt en kunnen snel handelen bij incidenten, agressie of verward gedrag. Ze zijn namelijk getraind om in deze situaties op te treden en weten wat er nodig is voor de-escalatie, wat veel rust kan geven bij zorgpersoneel.
Het inzetten van zorgbeveiliging is niet alleen effectief bij incidenten, maar ondersteunt vooral de zorgprofessionals. Een beveiliger is zichtbaar aanwezig, houdt een oogje in het zeil en vormt een aanspreekpunt voor bezoekers en medewerkers. Dat vergroot het veiligheidsgevoel en maakt dat mogelijke spanningen al in een vroeg stadium worden herkend, waardoor escalatie kan worden voorkomen. Bovendien zijn mensen geneigd zich anders te gedragen wanneer ze zien dat er toezicht aanwezig is, wat een sterke preventieve werking heeft.
Bij KVA Beveiliging geloven we dat goede zorg begint met een veilige omgeving. Daarom zijn onze zorgbeveiligers goed opgeleid en voorbereid op de meest uiteenlopende situaties. Bovendien zijn ze sociaal, gastvrij en communicatief sterk, zodat ze snel onderdeel worden van het team en iedereen zich veilig en welkom voelt.
Met onze aanpak dragen we bij aan een rustige, veilige omgeving waarin zorgmedewerkers hun werk optimaal kunnen uitvoeren en patiënten, bewoners en bezoekers zich op hun gemak voelen. Ook in de onrustige vakantieperiode.
